Aviso de Privacidad — Seller Canal

1. Responsable de la Protección de Datos

Seller Canal es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones a través de la plataforma.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la operación de tu cuenta y tienda, la cual incluye:

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
• Información fiscal y de facturación en los módulos correspondientes.
• Datos transaccionales y de gestión de tus pedidos y catálogos de productos.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos recabados serán utilizados para:

• Proveer, mantener y mejorar los servicios de tu tienda en línea y gestión por WhatsApp.
• Gestionar tu suscripción, planes, pagos y consumo de créditos de IA.
• Brindar soporte técnico y notificaciones importantes relacionadas con el estado de tu cuenta.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición). Para ejercer estos derechos, puedes contactar al soporte de la plataforma en support@sellercanal.com.

5. Cookies y Medición Publicitaria

Cuando llegas desde un anuncio de Google, guardamos el identificador de ese clic (gclid) en tu navegador y, al iniciar sesión, lo asociamos a tu negocio. Sólo si después pagas una mensualidad real, nuestro servidor envía a Google Ads ese identificador, la fecha, el importe y la moneda del pago, para medir si nuestra publicidad funciona. No enviamos registros gratuitos, periodos de prueba, cuentas sin pago, nombres, correos, teléfonos ni datos bancarios, y no usamos esta información para personalizar anuncios. En las regiones donde la ley lo exige, el identificador sólo se guarda si aceptas el aviso de cookies; si rechazas o retiras tu permiso, lo borramos del navegador y dejamos de reportar tus pagos futuros. Consulta cómo Google protege estos datos en business.safety.google/privacy.

Para mejorar el recorrido dentro de SellerCanal, también medimos interacciones como probar el ejemplo, comenzar el registro y abrir la opción de compartir. Esta medición respeta tu elección de cookies y utiliza un identificador aleatorio de sesión, sin copiar nombres, teléfonos, direcciones, contraseñas ni datos bancarios. Al iniciar sesión, las interacciones pueden vincularse internamente con tu cuenta; los informes del equipo muestran resultados agregados y distinguen registros, pedidos pendientes, pagos confirmados y mensualidades.