Aviso de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico e identificadores de acceso.
• Datos de las organizaciones, integrantes y tiendas conectadas.
• Productos, imágenes, categorías, atributos, inventario y publicaciones.
• Resultados de importaciones, sincronizaciones, errores y registros de auditoría.
• Información técnica básica necesaria para operar y proteger el servicio.

2. Conexiones con tiendas

Cuando autorizas una tienda, recibimos identificadores y permisos necesarios para la integración. Los tokens OAuth se almacenan cifrados. No mostramos claves ni secretos técnicos en la aplicación.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para autenticarte, aislar la información de cada organización, importar y normalizar catálogos, preparar o sincronizar publicaciones, mostrar errores, brindar soporte, mantener auditoría y proteger la plataforma.

4. Proveedores e integraciones

SellerCanal utiliza proveedores de infraestructura, autenticación, base de datos, almacenamiento y operación de la aplicación. También intercambia los datos necesarios con las tiendas que tú conectas. Cada tercero administra sus servicios conforme a sus propias condiciones.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta u organización esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para operar la beta, atender solicitudes, prevenir abuso y cumplir obligaciones aplicables. Una solicitud de eliminación retira el acceso de inmediato; la eliminación definitiva puede quedar pendiente mientras se procesan dependencias y respaldos operativos.

6. Seguridad

Aplicamos controles de acceso por usuario y organización, cifrado de tokens y restricciones de acceso a datos. Ningún sistema es infalible, por lo que no prometemos seguridad absoluta ni anonimización total.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como aclarar dudas sobre su tratamiento. Podremos pedirte verificar tu identidad y autoridad sobre la organización antes de responder.

8. Eliminación de cuenta

El Owner puede iniciar la solicitud desde Configuración. La organización se marca como pendiente de eliminación, se invalidan sus conexiones guardadas y se retira el acceso de sus integrantes. La depuración definitiva de los datos de catálogo, publicaciones, auditoría y archivos se procesa posteriormente para evitar una eliminación parcial silenciosa.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o pedir soporte, escribe a support@sellercanal.com.